... công việc, tất cả mọi hoạt động trong khách sạn đều phải thông qua người này cho nên việc kiểm tra đều đặn thường xuyên quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn sẽ là một việc khó thực hiện ... tình huống : Quan sát thực tế, kiến tập và thực tập tại các doanh nghiệp.- Phương pháp xử lý thông tin : Sử dụng các phương pháp định lượng, định tính để tìm ra các mối quan hệ tương quan ràng ... check out và luôn kiểm tra, bảo quản các trang thiết bị trong phòng, khi có bất cứ vấn đề gì là phải báo ngay cho quản lý khách sạn.+ Nhân viên bảo vệ : Phụ trách mở cửa cho khách ra vào khách...