... người đó lại là cấp trên, người lớn tuổi, cha mẹ thì bạn sẽ xử sự như thế nào? Việc Kỹ năng giao tiếp ứng xử Để giao tiếp, ứng xử thành công hơn bạn nên chú ý những nguyên tắc sau: I. Nguyên ... trước những tình huống bất ngờ có thể xảy ra để ứng xử nhanh. b. Giai đoạn giao tiếp: - Phá bầu không khí xa lạ bằng việc hỏi han hoặc những câu nói đùa. - Tìm chủ đề chung, ít chạm đến quan ... bạn mà ta muốn gần gũi (những sở thích, thói quen, cá tính ) có một sơ đồ giao tiếp sau đây: a. Giai đoạn trước khi giao tiếp: - Xác định mục đích, làm quen đối tượng và gây ấn tượng tốt -...