... NĂNG GIAO TIẾP XÃ HỘI Dù là nói chuyện với một khách hàng, đồng nghiệp hay cấp trên, bạn phải “thông suốt” các kỹ năng sau : 1. Thể hiện sự hiểu biết, thân ái và kính trọng những cảm xúc của ... đúng”, nhưng nếu ý tưởng của họ “phi thực tế”, người thợ phải biết cách thuyết phục họ thay đổi. NHỮNG HOẠT ĐỘNG GIÚP PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP XÃ HỘI 1. Thường khi bạn bè chúng ta có chuện ... Dưỡng Lão. Bạn hãy nhìn sự việc này từ gốc độ của họ, lợi ích và niềm vui của họ chứ không phải của bạn. 3. E-mail là một phương tiện hữu hiệu giúp bạn liên lạc với những người bạn ở xa, ở...