0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Quản trị kinh doanh >

6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng ppt

6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng ppt

6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng ppt

... cần thiết. 6 nguyên tắc của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng Các công ty làm dịch vụ tốt nhất có chung những niềm tin về tầm quan trọng của văn hóa các mối quan hệ và cách ứng xử. ... thực tế một cách khách quan. 1. Các nhân viên được đối xử bình đẳng Ở các công ty làm dịch vụ tốt nhất, hệ thống thứ bậc vẫn được đặt ra để xác định nhiệm vụ công việc của các thành viên, ... vụ. 2. Xem khách hàng nội bộ là quan trọng nhất Ở các công ty làm dịch vụ tốt nhất, các nhân viên luôn cảm thấy tầm quan trọng của mình, được tôn trọng và được đối xử tốt. Các công ty này hiểu...
  • 6
  • 413
  • 1
6 Kinh nghiệm quản lý của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng potx

6 Kinh nghiệm quản lý của các công ty hàng đầu về dịch vụ khách hàng potx

... những nguyên tắc hoạt động cốt lõi của mỗi công ty Các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng tốt nhất có chung niềm tin về tầm quan trọng của văn hóa giữa các mối quan hệ và cách ... của Công ty REL Communications đã chia sẻ những kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng sau: 1. Các nhân viên được đối xử bình đẳng • Ở các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng ... nhiều cách khác nhau nhưng vẫn cùng nhau hình thành được những nguyên tắc hoạt động cốt lõi của mỗi công ty. Theo Bob Livingston, cựu giám đốc kinh doanh của Công ty Lipton - một công ty của...
  • 4
  • 506
  • 1
Tài liệu Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng potx

Tài liệu Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng potx

... Cũng hai ngày sau đó, vị khách hàng, chị gái và người mẹ đã được nâng hạng lên khách hàng VIP của Zappos giúp họ được chuyển hàng nhanh miễn phí cho tất cả các đặt hàng của mình. 5. Southwest ... mà còn không tính phí giao hàng. Và việc giao hàng còn được thực hiện đúng vào đêm Giáng sinh đó. Các câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ ... tĩnh, chúng tôi sẽ đưa ông tới đó. Tôi rất tiếc về việc của cháu ông”, người phi công nói với ông. 6. Amazon Vài năm trước, một khách hàng của Amazon gọi điện tới vào đêm Giáng sinh và cho...
  • 4
  • 669
  • 1
6 chiến lược để trở thành đối tác của các công ty lớn doc

6 chiến lược để trở thành đối tác của các công ty lớn doc

... thành đối tác của các công ty hàng đầu? Hãy tham khảo kinh nghiệm của Tom Szaky - ông chủ của TerraCycle và Robin Thurston - nhà sáng lập mạng xã hội MapMyFitness. Ngay từ đầu, Tom Szaky ... thú cưng - dự kiến sẽ mở rộng phân phối tại 1. 763 cửa hàng Target tại Mỹ. Công ty này đã bắt đầu thuê gia công tại nước ngoài. Nhân lực của công ty chỉ mới gói gọn trong 11 người, và nhà sáng ... tạo và các hoạt động nhóm - ông và đối tác của ông đồng thời đã phát triển một công nghệ định vị địa lý phục vụ các công ty quan tâm đến lĩnh vực này. Cùng với đối tác đầu tiên - nhãn hàng Accelorade...
  • 6
  • 238
  • 0
Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu tại Công ty CP đầu tư xây dựng Ngân Hàng.DOC

Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu tại Công ty CP đầu tư xây dựng Ngân Hàng.DOC

... : 6. 280 .68 8 các anh chị trong phòng kế toán của công ty CPĐT xây dựng Ngân Hàng, em đà đi sâu vào nghiên cứu đề tài: Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu taị công ty CPĐT xây dựng Ngân Hàng. ... hiện tốt những yêu cầu về chất lợng và thẩm mỹ kiến trúc của bên A(chủ công trình) do đó mà công ty đà đợc khách hàng tín nhiệm. a. nhiệm vụ kinh doanh chính của công ty - Xây dựng sửa chữa, ... lắp Ngân Hàng thành Công ty xây dựng Ngân Hàng trực thuộc Ngân Hàng Nhà Nớc Việt Nam. Công ty xây dựng Ngân Hàng có t cách pháp nhân hoạt động hạch toán độc lập. Cùng với sự phát triển của ngành...
  • 71
  • 597
  • 0
Công tác tiêu thụ hàng hóa của công ty TNHH đầu tư & dịch vụ Hướng Dương

Công tác tiêu thụ hàng hóa của công ty TNHH đầu tư & dịch vụ Hướng Dương

... 0918.775. 368 Phần 1: Đặc điểm chung của Công ty TNHH đầu t & dịch vụ hớng dơng 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty . - Tên công ty : Công ty TNHH đầu t và dịch vụ Hớng Dơng. ... cạnh đó, khách hàng sẽ đợc hởng hoa hang phần trăm khi mua mặt hàng của công ty. Tiến tới công ty sẽ khuyến mạin nhữngmặt hàng của mình, để thu hút khách hàng, mở rộng đối tợng phục vụ công ty nên: ... triển hàng hoá của công ty. - Công ty sẽ có nhiều mặt hàng mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó công ty sẽ tìm lại những bạn hàng tiềm năng của mình. Công ty sẽ đầu t vào quảng cáo...
  • 25
  • 303
  • 0
Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu ở Công ty Sản Xuất và Dịch Vụ Cơ Điện Hà Nội

Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu ở Công ty Sản Xuất và Dịch Vụ Cơ Điện Hà Nội

... hay thực hiện các lao vụ dịch vụ Nợ TK 62 7( 62 72- chi tiết PX): Xuất dùng cho phân xởngNợ TK 64 1 ( 64 21): Xuất phục vụ bán hàng Nợ TK 64 2 (64 22 : Xuất dùng cho nhu cầu quản lý của doanh nghiệp. ... Chơng IIThực trạng công tác hạch toán nguyên vật liệu tại công ty Sản xuất và dịch vụ cơ điện Hà Nội.I.đặc điểm chung của công ty SX và dv cơ điện hà nội. Tên công ty: Công ty SX và DV cơ điện ... gắng của tập thể cán bộ công nhân viên công ty , đợc sự giúp đỡ của UBND Thành phố, công ty sản xuất và dịch vụ cơ điện tiếp tục lấy 46 1. Sự ra đời, hình thành và phát triển của công ty. 1.1....
  • 110
  • 391
  • 1
64 Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu ở Công ty Sản Xuất và Dịch Vụ Cơ Điện Hà Nội

64 Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu ở Công ty Sản Xuất và Dịch Vụ Cơ Điện Hà Nội

... Chơng IIThực trạng công tác hạch toán nguyên vật liệu tại công ty Sản xuất và dịch vụ cơ điện Hà Nội.I.đặc điểm chung của công ty SX và dv cơ điện hà nội. Tên công ty: Công ty SX và DV cơ điện ... Xuất và Dịch Vụ Cơ Điện Hà Nội em đà mạnh dạn tìm hiểu đề tài: Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu ở công ty Sản Xuất và Dịch Vụ Cơ Điện Hà Nội . Công ty Sản Xuất và Dịch Vụ Cơ Điện ... 1999. Với sự cố gắng của tập thể cán bộ công nhân viên công ty , đợc sự giúp đỡ của UBND Thành phố, công ty sản xuất và dịch vụ cơ điện tiếp tục lấy 46 XIV - TK 151 : " Hàng mua đang đi...
  • 110
  • 384
  • 0
Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu ở công ty sản xuất và dịch vụ vật tư kỹ thuật

Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu ở công ty sản xuất và dịch vụ vật tư kỹ thuật

... Tế Về Tổ Chức Kế Toán Nguyên Vật Liệu của công ty sản xuất và dịch vụ vật t kĩ thuật Chơng 3: Một Số ý Kiến Nhằm Hoàn Thiện Công Tác Kế Toán Nguyên Vật Liệu Tại Công ty sản xuất và dịch vụ ... cao nhất của công ty có nhiệm vụ quản lý và chỉ đạo các hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ, kỹ thuật, đời sống lao động, xây dựng các chiến lợc phát triển của công ty, quan hệ giao dịch đối ... xuất và dịch vụ vật t Đông Anh đà tiến hành cổ phần hoá và tách khỏi công ty. đến nay công ty còn nhà máy bột mì Hà Nội và công ty sản xuất và dịch vụ vật t kĩ thuật TPHCM1.2. Đặc điểm về tổ...
  • 94
  • 417
  • 0
Logistic dịch vụ khách hàng :Nhận thức về dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam.

Logistic dịch vụ khách hàng :Nhận thức về dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam.

... điểm của người mua. 2. Thực trang dịch vụ khách hàng tại Việt Nam. Dịch vụ khách hàng trong các công ty thương mại. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dịch ... thức về dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam.1. Dịch vụ khách hàng. 1.1.Khái niệm và các nhân tố cấu thành dịch ... thường của khách hàng. Đòi hỏi phải đáp ứng những yêu cầu khác nhau của khách hàng bằng nguồn lực hữu hạn của doanh nghiệp.1.2. Vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng. - Dịch vụ khách hàng...
  • 13
  • 745
  • 4

Xem thêm

Từ khóa: thị phần của các công ty xăng dầumột số thuận lợi và khó khăn của các công ty niêm yết về vấn đề công khai và minh bạch bctcnhà cung cấp là các công ty bán sản phẩm dịch vụ là nguyên liệu đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất kinh doanhphương hướng hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu ở công ty tnhh thương và dịch vụ xây dựng 868 55phương hướng hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu ở công ty tnhh thương và dịch vụ xây dựng 868công ty cp đầu tư dịch vụ hoàng huycác nguyên tắc quản trị công ty của oecdcác nguyên tắc quản trị công tycác nguyên tắc quản trị công ty oecdnguyên tắc quản trị công ty của oecdnguyên nhân thất bại của các công ty liên doanhcác nguyên tắc đặt tên công tycác nguyên tắc của tín dụng ngân hàngcác nhân tố tác động đến cấu trúc vốn của các công ty niêm yết tại sgd tphcm pdfphát triển hoạt động bancassurance của các công ty bảo hiểm thuộc các ngân hàng thương mại nhà nước việt namchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀM