... kinh doanh.3.2.1.3. Tổ chức quản lý Việc áp dụng hệ thống TQM đòi hỏi DN xây dựng mô hình quản lý khoa họcmang tính tập thể và nhân văn cao. Đó là mô hình tổ chức quản lý theo chức năngchéo, nhằm ... các hệ thống quản lý hiện đại như TQM. Mộtnguyên nhân khác xuất phát từ chính hệ thống này: TQM là hệ thống QLCL dựa trêntriết lý kinh doanh và tinh thần nhân văn, nó khác biệt với những hệ thống ... rành mạch. Vì vậy, TQM đòi hỏi một mô hình quản lý mới, với những đặc điểmkhác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quản trị chất lượng là chất lượng của quản trị , là chất lượng của công...