... ty lẫn khách hàng của họ.
4. Chuyển hướng khách hàng
Đối với những khách hàng vẫn không đem đến lợi nhuận cho
công ty sau khi đã thực hiện những biện pháp trên, bạn cần xem
xét chuyển ...
phục lợi nhuận từ khách hàng. Ví dụ, những khách hàng hay than
phiền có lẽ chỉ cần thông tin để sử dụng sản phẩm hay dịch vụ
của bạn một cách đúng đắn.
(win-...
... Đối mặt với những câu phỏng vấn 'khó nhằn'
Những câu hỏi bạn không thể ngờ tới đột nhiên được đặt ra trong cuộc phỏng vấn. ... vị trí nào trong 5 năm nữa?”.
Cách trả lời hay nhất là nói về những giá trị của bạn. Bạn không nên nói một cách chi tiết
về những kế hoạch nghề nghiệp cụ thể của mình. Thay vào đó, hãy thảo ... lương, trước tiên hãy cố gắng làm l...
... Luận văn tốt nghiệp
2.1.5 Tình hình hoạt động của công ty
2.1.5.1 Tình hình khách hàng
Bảng2.1: Tổng kết tình hình khách hàng
STT TIÊU CHÍ
SỐ LƯỢNG
‡-•
PQ
‡-•
PQQ
Q I. l<&, ... )+A/,$&,Y&4DCA/SO
e.9&?$RXS?]+,.4N/,/,&=S
?]+,...
... tài
Về mặt nội dung: nghiên cứu hành vi trước và sau khi sử dụng
dịch vụ đào tạo kĩ năng mềm của công ty NTG.
Về mặt không gian: trong phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh.
Về mặt thời gian: đối với ... hấp dẫn
Công ty luôn thực hiện những gì cam kết, đảm bảo
Học phí phù hợp với khả năng của khách hàng
Trang thiết bị, sơ sở vật chất đầy đủ
Thường có hình thức thă...
...
hàng như vậy, mặc dù việc nói không với khách hàng đôi khi không dễ dàng.
Có những nguồn lực để làm cho những khách hàng khó tính hài lòng không?
Thật ra những câu hỏi ở trên đã phần nào ... những khách hàng khó tính có phù hợp với sứ mệnh và mục tiêu
kinh doanh của doanh nghiệp không?
Nếu câu trả lời là không thì có lẽ doanh nghiệp nên tiếp làm ăn với n...
... doanh với bạn.
Đối với những cửa hàng cigar, những đối tác chủ yếu địa phương có lẽ bao gồm những bộ
quần áo đàn ông tốt hơn, những cửa hàng giày với tỷ lệ lớn hơn, mối quan hệ buôn bán
những ... bắt cầu với họ. Cửa hàng nên lên một danh sách khách hàng bao gồm những người
mua hàng ở ngoài của hàng cung cấp thiết bị hoặc được xác định với nhóm bảo tồn...
... thật lòng.
Đối mặt với những lời chê
Đã đi làm, bạn phải chấp nhận những lời khen tiếng chê. Bởi thái độ và cách ứng
xử trước mỗi lời nhận xét từ sếp và đồng nghiệp sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến ... đang bị đánh giá
không thỏa đáng.
Giữ bình tĩnh
Bạn không nên chỉ ngồi nghe mọi lời chỉ trích về công việc của bạn (Ảnh minh
hoạ)
Nhìn nhận vấn đề một cách khách quan...
... nghiệp làm gì với những khách
hàng kiểu “Hôligân”?
Trong kinh doanh, việc gặp phải những khách hàng khó tính là điều không thể
tránh khỏi. Sự việc cũng chỉ là đơn giản khi bắt đầu những hiểu ...
• Để có một kết thúc nhẹ nhàng hãy luôn nhắc nhở khách hàng về những gì đã
trao đổi, những gì còn tồn tại. Bằng mọi cách hãy đưa họ trở về hiện tại và cuối cùng
khôn...
... lên, đối mặt với những người chỉ trích bạn nhất
là một cách tuyệt vời để nói lên rằng bạn đang kiểm soát bản thân tốt như là
thông điệp của mình. Đối đầu trực diện với những người phản đối bạn ...
thuộc vào những lời phê bình của bạn. Hãy trả lại tương xứng với những gì
bạn nhận được, nhưng để làm được điều này đòi hỏi bạn một khả năng ngoại
giao nhạy bén. Cách...