... nghe và có bản lĩnh dám lắng nghe thể hiện rõ phẩm chất và năng lực của người lãnh đạo. Đó là đòi hỏi của văn hóa lãnh đạo. Một trong những đòi hỏi của văn hóa lãnh đạo là biết đối thoại ... và công bằng”. Muốn đối thoại, người lãnh đạo phải tinh thông công việc của mình, biết gần dân, hiểu dân và lắng nghe dân. Phải thật sự có dân chủ, mới có đối thoại. Muốn thường xuyên vận dụng ... có thể tìm được khả năng cùng thắng. Chính nhận thức đó tạo ra được phong cách ứng xử khoan dung, cởi mở và sự hòa hợp, mong được làm bạn chứ không tự trở thành kẻ thù của nhau. Làm lãnh đạo...