... chú ý của đồng nghiệp và cấp trên. 2. Khen ngợi Tìm ưu điểm của mọi người và khen ngợi họ công khai, chân thành. Hãy hào phóng ban tặng những lời khen và động viên khích lệ. Nói cảm ơn ... giá cao thì họ cũng sẽ làm y như vậy với bạn. 3. Quan tâm Quan sát những gì đang diễn ra trong cuộc sống của những người xung quanh. Biết được những sự kiện quan trọng của họ, cảm thông ... trở thành người hoà giải hiệu quả, có thể dàn xếp ổn thoả mâu thuẫn. Nếu đồng nghiệp bất đồng về công việc hay chuyện vặt vãnh cá nhân, hãy hoà giải, cùng ngồi lại với 2 bên để giúp họ tìm tiếng...