... 2= 3, 8%Không5 Khó : 3= 5,8% Bình thường: 31 =59,6%Dễ: 19= 34 ,6%6 Không phù hợp thực tế:0 Thiếu các điềukiện thực hiện: 2=66,7% Không phù hợpvới nhận thức củangười thực thi:1= 33 ,3% 7 ... ớ ủ 30 2.2 .3. Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISOụ ệ ố ả ấ ượ ẩ9001:2000 33 2.2 .3. 1. Trách nhi m c a lãnh o:ệ ủ đạ 36 2.2 .3. 2. C u trúc H th ng qu n lý ch ... 16= 31 %Không:021 Có: 34 = 65% Không kỹ lắm:17= 32 ,7% Không: 1= 2 ,3% 22 Có: 40= 76,9% Một sốkhông đáp ứng:12= 23, 1%Không 23 Tốt: 20= 38 ,5% Bìnhthường:15=28,8%Chưa tốt:17= 32 ,7%24 Bảo hành: 38 = 73% ...