... bao giờ cũng im lặng, chỉ nên im lặng trong những hoàn cảnh thật sự nên mà thôi. Khi người khác tranh cãi lẫn nhau, nếu cảm thấy yếu thế hoặc không đủ chứng cứ để quy kết thì im lặng là điều ... lòng và chọn giải pháp im lặng, hãy nói cho họ biết bạn đang nghĩ gì và mong muốn điều gì. Như thế họ sẽ cảm thấy mình được xem trọng và ngày càng hiểu bạn hơn. Im lặng, có phải là vàng? ... thiết, đừng nói làm gì để mọi chuyện thêm rối. Nhưng những trường hợp khác, bạn không nên tìm đến im lặng như một sự trừng phạt dành cho người làm bạn tức giận hoặc buồn chán. Vì làm như vậy sẽ...