... pháp nâng cao hiệu quả giao tiếp trong quản lý trường họcNỘI DUNGChương I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP QUẢN LÝ 1. GIAO TIẾP1.1 Khái niệm về giao tiếp Giao tiếp là khái niệm được ... hình thức trong giao tiếp quản lý : Có ba hình thức giao tiếp quản lý cơ bản :- Giao tiếp giữa người lãnh đạo, quản lý với những người dưới quyền;- Giao tiếp giữa người lãnh đạo, quản lý với nhau;- ... có ba loại giao tiếp sau: – Giao tiếp vật chất: Giao tiếp thông qua hành động với vật thể. – Giao tiếp bằng tin hiệu phi ngôn ngữ như giao tiếp bằng cử chỉ, điệu bộ, nét mặt – Giao tiếp bằng...