... áp dụng hệ thống quản lý chất lợng đa ra thực trạng và ý kiến trong luận văn của mình với đề tài Những điều kiện áp dụng thành công hệ thống quản lý chất l-ợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO9 001:2000 ... một sự cụ thể hoá theo quan niệm quản lý theo quá trình. + Quản lý chất lợng hớng tới khách hàng, không phải quản lý chất lợng hớng về ngời sản xuất. Toàn bộ hệ thống quản lý chất lợng xuyên ... dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO9 001:2000.......................65Chính sách chất lợng của công ty In Hàng Không................68Mục tiêu chất lợng năm 2002-...