... giá tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng 3.3.1 Thực trạng chung tình hình quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng tại VNlLB*H#C52 ... LỰC QUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Tổng quan về chất lượng dịch vụ khách hàng 2.1.1 Khái niệm dịch vụ veee()%+>x< -$ /3*HE/'()yEHRLw()%+,#*,+?M`Q<%+0>2<M3=LE3:E+N:+?M'E+?5.+0<?@=H3=/?5.y3*H - w()%+?M`Q?M9$+V.T1')XQ,#*,%*,9E*(<HW#*,%ND%/: ... tăng cường hiệu lực quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH Châu Lục4.2.1 Dự báo xu hướng phát triển của ngành dịch vụ giao nhận - Me| -5 %#*4=C<H<+%??2<++'()< - A%A...