... CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN NGHIỆP VỤ BÁN HÀNGCHƯƠNG 1+2: TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC NVBH + CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI BÁN HÀNG GIỎI1. Bán hàng là gì?2. Nêu vai trò của nghề bán hàng? Vai ... cầu khách hàng? 11. Thế nào là câu hỏi mở, thế nào là câu hỏi đóng? Khi nào sử dụng câu hỏi mở, câu hỏi đóng? Hiệu quả của từng loại câu hỏi? 12. Khi trình bày sản phẩm, người bán hàng cần trình ... cuộc bán hàng, người bán hàng làm gì?6. Làm sao gây được thiện cảm với khách hàng? 7. Khi đến gặp khách hàng để chào hàng, làm cách nào người bán hàng có thể gây được thiện cảm với khách hàng? 8....