... trong doanh nghiệp Mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân: Giữa các nhân viên với nhau, nhân viên cũ và nhân viên mới, nhân viên trẻ và nhân viên già, giữa nhà lãnh đạo, nhà quản lý với nhân ... xung đột Giải quyết xung đột LẮNG NGHE: các bên trình bày và giải thích quan điểm của mình, và nghe họ đánh giá về đối phương. Nh lãnh đạo cần xem xét kỹ lợi ích của họ trong vụ xung đột ... thuẫn, xung đột và xác định xem đâu là nguyên nhân chủ yếu Giải quyết xung đột Áp dụng chiến lược giải quyết Chiến lược thắng – thua: Chiến lược này thường được dùng khi nhà lãnh đạo thấy...