... chuyển mục tiêu từ lợi nhuận thuần tuý sang lĩnh vực chất lợng. Cần quan tâm đến thị trờng đến khách hàng và hiệu quả quan tâm đến nhân viên và sự lãnh đạo. Do đó trong chính sách quốc gia của ... Các mục tiêu này chủ yếu tập trung vào các vấn đề rộng lớn, dài hạn liên quan đến Công ty nh lợi nhuận, dài hạn liên quan đến Công ty nh lợi nhuận, thị phần, cạnh tranh và phát triển. Quản trị ... sự tác động của con ngời để hớng dẫn đến mục đích, đúng ý trí, và phù hợp với qui luật khách quan. 2. Khái niệm chất lợng khi nghe đến chất lợng ta nghĩ đến sản phẩm dịch vụ hảo hạng đạt đợc...