... chất l ợng sản phẩm - Về nguyên vật liệu - Về kỹ thuật - công nghệ - Về ph ơng pháp tổ chức quản lý - Yếu tố con ng ời - Nhu cầu của nền kinh tế - Phong tục, tập quán và thói quen tiêu dùng - ... Cácchínhsách,biệnphápquảnlýcủaNhànớcCácchínhsách,biệnphápquảnlýcủaNhànớcNghiêncứuthịtrờngThiếtkếsảnxuấtNghiêncứuthịtrờngThiếtkếsảnxuất - Quiđịnhchấtlợng-QuảnlýđảmbảochấtlợngĐánhgiá,nângcaochấtlợng - Quiđịnhchấtlợng-QuảnlýđảmbảochấtlợngĐánhgiá,nângcaochấtlợngNhữngchỉtiêuchấtlợngthựct của sảnphẩmNhữngchỉtiêuchấtlợngthựct của sảnphẩmBiếnđộngcủathịtrờngtrongvàngoàinớcBiếnđộngcủathịtrờngtrongvàngoàinớc ... Xác định điều khách hàng muốn . Xác định chất lượng sản phẩm và dịch vụ mua vào. Lập ra bản tiêu chí kỹ thuật, kế hoạch sổ tay, quá trình sản xuất. Kiểm tra và thử nghiệm sản phẩm và dịch vụ...