... x lý giao dch ~ ontology bn th hc open (~ systems interconnection: OSI m (kt ni bên trong các h thng ~) (OSI reference model) mô hình tham chiu OSI ~ database connectivity: ODBC ... ct, lùn, thiu, thin cn (s thiu) ~ message service: SMS dch v tin ngn shot các khung nh đc ghi trong1 ln bm máy signal tín hiu signature ch ký, tên hàm simple object access ... ng hi ~ stub cung, phn còn li (trong kt kim th) study documents and procedures nghiên cu tài liu và th tc style (interaction, ~sheet) kiu, cách ( ~ tng tác, bng kiu) subclass...