Giải pháp hoàn thiện công tác chăm súc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu Điện tỉnh Hoà Bình

... CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCHHÀNG TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG NINH!etUx+y-*sKJ!:"5wO##$w!(4#9:O##$w\"!Jp'K.(/0qsKJ!3AOO=:Az!3AOO:cd!!3AOO{#:j#!?3AOO#b!W3AOOO74!n3AOO ... !"#$%&'((')*++,-()WCHƯƠNG IITHỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTẠI VIỄN THÔNG QUẢNG NINH 2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TỈNH QUẢNG NINH VÀ VTQN2.1.1. Khái quát về tỉnh Quảng Ninh:A#`#:[_e<^•#"3\#6#d9AW†!…ˆnˆ\2@‚WBQœ1‚‚•ˆ#§#1\2@!ˆ‚†-©1(j#5[^R=:A?!BQ©:A3[#7P#$65P"z75_:#d9b#2M#:jm7R#[#7‰#bO##$weP"RC58$€#5"\ ... &"=:#$R:"?STUH.(/0?R#M123?BV#M123WXY/ZTIX(E/W[\:123W]M^[8123CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠIVIỄN THÔNG QUẢNG NINH 2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TỈNH QUẢNG NINH VÀ VTQN=:#7_#`:A=:#a#<:A!b#=:A\"&"a#<:A?:cd&"a#<:AWe1f59g#f#$BVh7"h"i"h#$95P"^:A2.2....

... chốt.3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CSKH TẠI VIỄN THÔNG HÀ TÂY 3.2.1 Giải pháp nguồn nhân lực3.2.1.1 Tiếp tục nâng cao nhận thức của CBCNV về vai trò của công tác CSKH Công tác CSKH được ... CHƯƠNG IIIMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CSKH HÀNG TẠI VIỄN THÔNG HÀ TÂY3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VIỄN THÔNG HÀ TÂY 3.1.1. Các quan điểm phát triển - Viễn thông Hà Tây là doanh ... khách hàng: + Hỗ trợ khách hàng qua nhân viên hỗ trợ trực tiếp khách hàng chuyên nghiệp tại các đài giải đáp nghiệp vụ, thực hiện công việc hướng dẫn tư vấn sử dụng dịch vụ, hướng dẫn đăng ký dịch...

... TIẾTĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓCKHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HUETRONICSChương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN1.1. Khách hàng 1.1.1. Khái niệm về khách hàng Tất cả các doanh nghiệp,bất ... con người, công nghệ, hệ thống dịch vụ và quản lý nhằm đưa ra các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ củamình đến với mọi khách hàng một cách hiệu quả và phù hợp nhất.2.1.2.2.Nhiệm vụ - Công ty tổ ... bảo được sự thực hiện tốt công việc dịch vụ khách hàng dokhông có sự chuyên môn hoá cao và phát huy tiềm năng làm dịch vụ khách hàng của công ty.2.1.4. Các sản phẩm của công ty cổ phần huetronic2.1.4.1....