Nghiệp vụ buồng tại Khách sạn Kim Liên

... lượng khách nước ngoài vào khách sạn Kim Liên tăng rất nhanh.II. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH SẠN KIM LIÊN Để có được Công ty du lịch Khách sạn Kim Liên như ngày nay, khách sạn ... khách sạn này.2. Đặc điểm của khách sạn Kim LiênNhưng chúng ta đã thấy rõ, khách sạn Kim Liên là một khách sạn có một vị trí địa lý rất thuận lợi cho việc kinh doanh về du lịch - khách sạn. Chính ... tài nghiệp vụ buồng trong chuyên đề thực tập của mình tại khách sạn Kim Liên. Để hoàn thành bản báo cáo chuyến đi thực tập, thì trước tiên em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc khách sạn Kim Liên, ...

53
3,230
9

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

... phục vụ buồng tại khách sạn Kim Liên, đề tài này đã giải quyết một số vấn đề về chất lượng phục vụ tại khách sạn bao gồm: - Cơ sở lý luận về chất lượng phục vụ buồng trong kinh doanh khách sạn ... LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN KIM LIÊN. Trên địa bàn Hà Nội hiện nay khách sạn quốc doanh được nâng cấp do có sự đầu tư của Nhà nước để phục vụ nhu cầu của khách. Số lượng khách sạn liên doanh ... trạng chất lượng phục vụ buồng trong kinh doanh khách sạn Kim Liên - Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng trong kinh doanh khách sạn taị Khách sạn Kim Liên. Do trình độ...

71
2,850
8

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

... phục vụ buồng tại khách sạn Kim Liên - Hà Nội. * Phạm vi nghiên cứu 3 Đó là hoạt động phục vụ của bộ phận buồng tại khách sạn Kim Liên qua 2 năm 2002-2003, tài liệu chất lượng phục vụ ... lượng phục vụ Buồng. Chương II: Thực trạng chất lượng phục vụ buồng tại Khách sạn Kim Liên. Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng phục vụ Buồng ở Khách sạn Kim liên. Trong ... phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên . * Mục đích nghiên cứu của đề tài Hệ thống hoá cơ sở lý luận về chất lượng phục vụ buồng, đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ buồng tại khách sạn...

71
6,298
46

Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON

... đối với việc thu hút khách cho khách sạn. 1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn .Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách chính.+ Khách do khách sạn tự khai thác nh thông ... các quốc gia trên thế giới.Vậy khách sạn là gì ?Khách sạn là cơ sở phục vụ lu trú phổ biến đối với du khách. Khách sạn cung cấp và bán cho khách du lịch những dịch vụ hoàn hảo, nhằm đáp ứng những ... phục vụ buồng em sẽ có điều kiện và nhận thức từ thực tế tại bộ phận buồng, có dịp đợc quan sát tiến hành nghiên cứu hoạt động kinh doanh buồng ngủ tại khách sạn, có dịp phục vụ nhiều đối tợng khách, ...

79
2,277
10

Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON

... đối với việc thu hút khách cho khách sạn. 1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn .Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách chính.+ Khách do khách sạn tự khai thác như ... các quốc gia trên thế giới.Vậy khách sạn là gì ?Khách sạn là cơ sở phục vụ lưu trú phổ biến đối với du khách. Khách sạn cung cấp và bán cho khách du lịch những dịch vụ hoàn hảo, nhằm đáp ứng những ... vụ buồng em sẽ có điều kiện và nhận thức từ thực tế tại bộ phận buồng, có dịp được quan sát tiến hành nghiên cứu hoạt động kinh doanh buồng ngủ tại khách sạn, có dịp phục vụ nhiều đối tượng khách, ...

83
1,581
8

Luận văn tốt nghiệp: Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON

... trí 4.6. Buồng với bảo vệ 4.7. Buồng với kế toán IV. Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng 1. Quy trình phục vụ một lượt khách lưu trú tại khách sạn 1.1. Giai đoạn 1: Chuẩn bị phòng đón khách 1.2. ... của ngành du lịch khách sạn vì khách sạn hảo hạng tăng lên, một phần khách sạn được quần trúng hoá. Các khách sạn lúc này bao gồm các dịch vụ lưu trú và ăn uống và một số dịch vụ khác với nhiều ... quốc gia trên thế giới.Vậy khách sạn là gì? Khách sạn là cơ sở phục vụ lưu trú phổ biến đối với du khách. Khách sạn cung cấp và bán cho khách du lịch những dịch vụ hoàn hảo, nhằm đáp ứng những...

12
1,214
2

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Thực trạng nghiệp vụ buồng tại khách sạn Trường Thọ - Hà Tĩnh

... cực.CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠNTRƯỜNG THỌ HÀ TĨNH4. QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN TRƯỜNG THỌ4.1. Công việc cụ thể của bộ phận buồng Trong khách sạn du lịch làm sao ... chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng là nâng cao chất lượng của khách sạn đó, vấn đề khách sạn đang ngày càngđược các doanh nghiệp khách sạn quan tâm bởi: Chất lượng dịch vụ buồng cao giúp tăng ... HOẠT ĐỘNG KHÁCH SẠN9.1. Hoạt động marketingCùng với việc tích cực củng cố và nâng cao chất lượng phục vụ uy tín của khách sạn đểthu hút khách đến khách sạn ngày càng nhiều. Khách sạn coi trọng...

41
2,835
11

Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

... cho khách của khách sạn Kim Liên cũng khá phong phú. Gồm có khách sạn Kim Liên 1 và khách sạn Kim Liên 2. 14 Với khách sạn Kim Liên II đa số phục vụ khách nội địa, công vụ ... cấp khách sạn Kim Liên đã đạt tiêu chuẩn 3 sao.2. Các trang thiết bị phục vụ kinh doanh của khách sạn Kim Liên tại một số bộ phận. Với một diện tích rộng lớn nên khách sạn Kim Liên ... vị trí khách sạn Kim Liên có một thuận lợi lớn đó là khách sạn nằm ở gần trung tâm. Trớc kia khi mới đợc xây dựng khách sạn Kim Liên vẫn còn là một vùng đất trũng tại địa phận làng Kim Liên- Trung...

57
2,079
5

Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

... cho khách Bước 3 : Lễ tân xếp phòng cho khách và vào sổ đăng kí phòng Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên I. Vai trò ,chức năng của nghiệp vụ lễ tân khách sạn. 1. Vai trò :- Lễ tân khách sạn ... phòng cho khách + Tiến hành giao chìa khoá phòng, thẻ khách sạn cho khách và mời khách lên nhận phòng Khách sạn Kim Liên là một khách sạn lớn có thể tiếp nhận mọi nhu cầu đặt phòng của khách ... hình thức đặt phòng tại khách sạn Kim Liên gồm : - Đặt phòng trước: là vào trước thời gian khách ở khách sạn đã đăng kí đặt phòng - Đặt phòng ở ngay: khách đến khách sạn có nhu cầu đặt phòng,...

Xem thêm