... sử hình thành và phát triển của Khách sạn Hoa Trà
Chương II: Nội dung nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn
Chương III: Một số nhận xét và đánh giá hoạt động kinh doanh của
khách sạn Hoa Trà
3
Đào Minh ... vụ của khách sạn, để khách
sẽ trở lại, khách sạn vào lần sau hoặc sẽ giới thiệu khách sạn với bạn bè,
người thân tạo ra nguồn khách t...
...
Mường Thanh
Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn và bộ phận lễ
tân.
Phần III: Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn.
* Mối quan hệ của bộ phận lễ tân với bộ phận ... điểm và giá của
từng loại buồng và đáp ứng nhanh các yêu cầu của khách.
- Giới thiệu buồng và các dịch vụ của khách sạn cho khách
-...