... định mua như quan điểm của người khác, ý kiến của gia đình, bạn bè…hoặc những yếu tố hoàn cảnh khác.1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàngTheo Philip Kotler, nghiên cứu ... và tâm lý ảnh hưởng như thế nào đến hành vi mua sắm?+ Người mua thông qua hành vi mua sắm như thế nào?Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàngQuá trình mua hàng của khách ... số nhân tố mà những nhà quản trị tiếp thị không thể kiểm soát được như các yếu tố văn hóa, yếu tố xã hội, yếu tố cá nhân và yếu tố tâm lý. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua được...