0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Kinh tế - Quản lý >

thực trang, giải pháp nhằm giữ vững và nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hoà bình

thực trang, giải pháp nhằm giữ vững và nâng cao chất lượng  dịch vụ tại khách sạn hoà bình

thực trang, giải pháp nhằm giữ vững nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hoà bình

... vào của khách sạn Do vậy việc hoàn thiện nâng cao chất lọng dịch vụ có ý nghĩa sống còn trong kinh doanh khách sạn. Chơng II: Thực trạng chất lợng các dịch vụ của khách sạn Hoà Bình 2.1.Giới ... khách sạn. 3.1. Khái niệm về chất lợng dịch vụ trong khách sạn. Để hiểu đợc chất lợng dịch vụ của khách sạn, trớc hết ta hãy tìm hiểu khái niệm về chất lợng, chất lợng dịch vụ. * Chất lợng, chất ... nguồn khách của khách sạn Hoà Bình nh sau: -Khách hàng chính của khách sạn bao gồm : Khách công vụ Khách công vụ kết hợp du lịch Khách du lịch theo đoànVới các đối tợng khách khách công vụ và...
  • 48
  • 522
  • 0
CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM GIỮ VỮNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN THANH BÌNH

CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM GIỮ VỮNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN THANH BÌNH

... LiêmCÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM GIỮ VỮNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN THANH BÌNH3.1 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN3.1.1 Môi trường điều kiện kinh doanh của khách ... lượng dịch vụ khách sạn, đáp ứng nhu cầungày càng cao của du khách, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ dulịch của Việt Nam. Tăng cường công tác quản lý khách sạn, nâng cao chất lượng ... phương pháp nhằm hoàn thiện các quy trình phục vụ màhầu hết các khách sạn hiện nay đã đang áp dụng. Giải pháp này cũng được khách sạn Thanh Bình rất coi trọng để nâng cao uy tín của khách sạn...
  • 24
  • 741
  • 0
Các giải pháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nâng cao chât lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Các giải pháp kiến nghị nhằm giữ vững nâng cao chât lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

... lợng cơ sở vật chất kỹ thuật, các khách sạn cần có một hệ thống những sản phẩm dịch vụ hấp dẫn cung cấp cho khách. Giữ vững nâng cao chất lợng dịch vụ chính là giữ vững nâng cao uy tín ... doanh nghiệp. Một khách sạn với chất lợng dịch vụ tốt không những giữ vững đợc thị trờng khách hiện tại mà còn có thể thu hút thêm khách hàng mới trong tơng lai. Chất lợng dịch vụ là phơng tiện ... thứ ba: Chất lợng đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp. Chất lợng dịch vụ trong khách sạn phụ thuộc rất lớn vào yếu tố con ng-ời. Một khách sạn dù có cơ sở vật chất tốt, sản phẩm dịch vụ phong...
  • 92
  • 474
  • 0
CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM GIỮ VỮNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH LIM LIÊN

CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM GIỮ VỮNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH LIM LIÊN

... CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÔNG TYKHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN.3.2.1Các giải pháp của khách sạn. a) Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật: Biện pháp này đã đang được thực ... các dịch vụ chất lượng cao hàng năm. ♣ Tăng cường dịchvụ đẩy mạnh chất lượng dịch vụ khách sạn, đáp ứng nhu cầu ngàycàng cao của du khách, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm dịch ... quá trình cung cấp dịch vụ, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sảnphẩm dịch vụ của mình. f) Kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ: Khi xác định r chất lượng dịch vụ các tiêu chuẩn...
  • 21
  • 481
  • 0
Những giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực II - Hai Bà Trưng.DOC

Những giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực II - Hai Bà Trưng.DOC

... hàng Công th-ơng Khu vực II - Hai Bà Trng. Dịch vụ chia ra thành dịch vụ chính (Nhận tiền gửi, cho vay, thanh toán) dịch vụ ngoại bảng (dịch vụ t vấn, bảo quản, uỷ thác ). Các hoạt động ... trọng tìm ra giải pháp để nâng cao hiểu quả các hoạt động trên, mà đôi khi lại tỏ ra lơ là đối với các " ;dịch vụ& quot; khác. Vậy dịch vụ khác gồm những gì? Đó là những dịch vụ nhỏ, không ... bất cứ một Ngân hàng nào cũng thực hiện các dịch vụ chính, vì thế dịch vụ ngoại bảng sẽ tạo ra sự khác biệt, nâng cao khả năng cạnh tranh, thu hút thêm khách hàng góp phần tăng thu nhập của...
  • 66
  • 945
  • 13
Những giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực II - Hai Bà Trưng

Những giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực II - Hai Bà Trưng

... hình dịch vụ 1.2.1. Dịch vụ thanh toán1.2.2. Dịch vụ uỷ thác1.2.3 Dịch vụ bảo lãnh1.2.4. Dịch vụ t vấn1.3. Sự cần thiết khách quan của việc mở rộng phát triển các loạihình dịch vụ tại ... cung cấp dịch vụ tại chi nhánh2.3.1. Nhứng thành tích đạt đợc2.3.2. Những mặt còn tồn tại 2.3.3. Nguyên nhânChơng III: Một số giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lợng dịch vụ tại chi ... triển dịch vụ của chi nhánh trong thời gian tới3.2. Một số giải pháp nhằm mở rộng phát triển dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thơng Khu vực II - Hai Bà Trng3.2.1. Nâng cao chất lợng dịch...
  • 66
  • 396
  • 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG KHU VỰC II  HAI BÀ TRƯNG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG KHU VỰC II HAI BÀ TRƯNG

... BàTrưng.3.2.1- Nâng cao chất lương dịch vụ sẵn có Chất lượng dịch vụ Ngân hàng được đánh giá cao sẽ là một yếu tố quantrọng thu hút thêm các khách hàng mới giữ vững được mối quan hệ với các khách ... Bà Trưng.- Một số giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ tại chinhánh.Trên đây là một số ý kiến nhỏ bé về việc mở rộng phát triển các hình thức dịch vụ ở chi nhánh Ngân ... phục vụ khách hàng trong quan hệ thanh toán thực hiện các dịch vụ nhằm tao ra sự hấp dẫn lôi cuốn.- Mở rộng mạng lưới, phòng giao dịch của Ngân hàng, cùng với việc nâng cao chất lượng đa...
  • 16
  • 467
  • 0
Phương hướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình

Phương hướng một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình

... một số giải pháp cụ thể trong việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình: 1. Hoàn thiện cơ cấu cơ sở vật chất kỹ thuậtCơ cấu cơ sở vật chất ... số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn Hoà Bình em xin đưa ra một số kiến nghị với mong muốn khách sạn ngày càng thu hút được nhiều khách ... để đảm bảo chất lượng các món ăn, nâng cao chất lượng phục vụ. 1.3. Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực dịch vụ bổ sung* Hiện nay các dịch vụ bổ sung của khách sạn Hoà Bình còn rất...
  • 13
  • 3,025
  • 7
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH

PHƯƠNG HƯỚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH

... số giải pháp cụ thể trong việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình: 1. Hoàn thiện cơ cấu cơ sở vật chất kỹ thuậtCơ cấu cơ sở vật chất ... số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn Hoà Bình em xin đưa ra một số kiến nghị với mong muốn khách sạn ngày càng thu hút được nhiều khách ... để đảm bảo chất lượng các món ăn, nâng cao chất lượng phục vụ. 1.3. Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực dịch vụ bổ sung* Hiện nay các dịch vụ bổ sung của khách sạn Hoà Bình còn rất...
  • 13
  • 933
  • 0
một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính ở bưu điện tỉnh bắc ninh

một số giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính ở bưu điện tỉnh bắc ninh

... khuyến khích em muốn đi sâu vào nghiên cứu vấn đề Thực trạng thị trờng dịch vụ bu chính đa ra một số giải pháp kiến nghị nhằm Nâng cao chất l ợng dịch vụ bu chính tại Bu điện tỉnh Bắc Ninh. ... chung về thị trờng dịch vụ bu chính. Chơng II : Thực trạng về dịch vụ bu chính ở Bu điện tỉnh Bắc Ninh.Chơng III : Một số giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lợng dịch vụ bu chính ở Bu ... II. Thực trạng chất lợng dịch vụ Bu chính của Bu điện tỉnh Bắc Ninh1. Tình hình thực hiện chỉ tiêu chất lợng dịch vụ bu chính. Chất lợng dịch vụ thông tin bu chính là sự thoả mãn yêu cầu của khách...
  • 43
  • 525
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn equatorial tp hcmthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạnthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong khách sạngiải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng đối với hộ sản xuất ở ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện vụ bản tỉnh nam địnhmột số giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn 27một số giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn tại ngân hàng ngoại thương việt nam 54giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn của ngân hàng công thương hoàn kiếmgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạnmột số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạnhoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn thanh lịch hạ longnhững giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cao su sao vàng hà nộicác giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch kim liêngiải pháp phát triển và nâng cao chát lượng các chương trình liên kết đào tạo đại học và sau đại học với nước ngoài ở hà nộigiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty du lịchchuyên đề một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn thắng lợichuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinChuong 2 nhận dạng rui roKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Nguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ