... viên trẻ có năng lực, chuyên môn, nghiệp vụ và trình độ ngoại ngữ.3.2. Nâng cao chất lợng lao động hớng dẫn.Để nâng cao đợc chất lợng của lao động hớng dẫn viên trong Công ty Du lịch Dịch vụ ... khách, điều này cũng đồng nghĩa phải nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, kiến thức về kinh tế, văn hoá, xã hội của ngời phục vụ, đồng thời nâng cao chất lợng chất lợng cơ sở vật ... nghiệp lữ hành, ngoài việc nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật sử dụng trong quá trình phục vụ khách du lịch thì đôi ngũ hớng dẫn viên cũng phải đợc không ngừng nâng cao cả về trình độ ngoại ngữ...