... TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHẰM ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO THUÊ KHO CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA”1.1.Tính ... bán cước tàu biển, cước máy bay, đại lý khai quan và dịch vụ xe tải, một số có thực hiện dịch vụ kho vận nhưng không nhiều.Nói chung là hoạt động thiếu đồng bộ, manh mún và quy mô nhỏ, mức độ ... chất lượng di ch vụ cho thuê kho của tổng công ty cổ phần bách hóa”1.3.Mục tiêu nghiên cứu của luận văn.Qua việc nghiên cứu về chất lượng và quản lý chất lượng di ch vụ logistics...